Für die Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Mitarbeitenden, Kunden und Geschäftspartnern sind umfassende Kenntnisse der legalen, politischen und ökonomischen Vorgaben nötig. In einer zunehmend globalisierten Welt braucht es aber auch integrative Strategien und Prozesse, Denkmuster und Verhaltensweisen für die langfristige Wertschöpfung der Unternehmen (und ihrer Mitarbeitenden). Neue Studien der Europäischen Kommission belegen deutlich die organisatorischen und finanziellen Folgekosten, wenn Firmen nicht die kulturelle Vielfalt der Interaktionspartner genügend berücksichtigen.