D’importance capitale sont dès lors:

• la connaissance des groupes et cultures formels et informels à l’intérieur et à
  l’extérieur de l’entreprise
• la connaissance du contexte socioculturel dans lequel se situent les partenaires,
  la clientèle et les collaborateurs
• la mise en place d’un cadre conceptuel, de procédures, structures et de réseaux
  stratégiques diversifiés

Aujourd’hui les compétences intégratives et interculturelles des collaborateurs sont un atout majeur pour le positionnement global, la croissance économique et l'image de marque de l'entreprise dans un marché de plus en plus compétitif!